よくあるご質問（FAQ）

はい。初回のご相談・現地調査・お見積りは無料で対応しております。
外構工事は敷地条件やご要望によって内容が大きく変わるため、まずは状況を確認しながら、無理のない形でご提案いたします。

工事内容によって変化します。
エクステリア・庭工事の場合
・おおよそのご希望（やりたい内容・優先順位）が分かる段階でご相談ください
・細かい仕様や具体的なプランが決まっていなくても問題ありません
・打ち合わせの中で、方向性を整理しながら進めていきます

新築外構の場合
・外構工事は、建物や敷地条件を前提に計画するため、建物の配置が分かる図面（配置図）　が完成している段階がご相談の目安です。
　図面をもとにご希望をお伺いしております。
・細かい仕様や具体的なプランが決まっていなくても問題ありません
・打ち合わせの中で、方向性を整理しながら進めていきます

基本的には内容がまとまるまで、複数回の打ち合わせが可能です。
プランや仕様の調整を重ねながら、納得いただける形を目指します。

なお、打ち合わせやプラン作成には設計・資料作成の時間を要するため、
4回目以降の御見積の再提出につきまして費用を頂戴しております。
※当社に工事をご依頼頂いている場合は、7回目まで追加費用はかかりません。
回数や進め方については、ご要望や状況に応じて柔軟に対応いたしますので、
気になる点があれば事前にご相談ください。

出来る限り正確なお見積り・安全な施工を行うため、現地調査は原則お願いしています。
敷地の高低差、隣地との境界、搬入経路、施工の可否などは、図面だけでは分からない部分が多いため、ご協力をお願いいたします。

エクステリア工事
内容にもよりますが、現地調査後からお見積り提出までに数日〜10日くらいが目安です。
規格外の見積りやメーカー見積理などは上記よりお時間を頂きます。
事前に目安のスケジュールをお伝えしますのでご安心ください。

外構・庭工事
内容にもよりますが、お打ち合わせからお見積り提出までに数2〜3週間程度が目安です。
外構工事の規模やイメージ画などの作成の込み具合で前後します。
事前に目安のスケジュールをお伝えしますのでご安心ください。

もちろん可能です。
外構工事は金額や内容に差が出やすいため、
複数社を比較しながら検討される方も多くいらっしゃいます。
当社では、内容や考え方を分かりやすくご説明することを大切にしています。

はい、問題ありません。
ご提案内容をご確認いただいたうえで、じっくりご検討いただければと思います。
無理な営業やしつこいご連絡は行っておりませんので、安心してご相談ください。

一般的には、以下のような流れで進みます。

1. ご相談・現地調査
2. プラン・お見積りのご提案
3. 内容の調整・ご契約
4. 工事日程の調整
5. 工事着工
6. 工事完了・お引き渡し

工事内容や規模によって前後する場合がありますが、その都度、進行状況をご説明しながら進めていきます。

工事着工前であれば、内容の変更が可能な場合があります。（変更内容による）
商品発注後や工事予定確定ご・開始後の変更については、追加費用やメーカーへのキャンセル料などが発生します。
変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご相談ください。

工事内容や規模、天候によって異なります。
目安としては、数日から数週間・数か月程度となるケースが多いです。
着工前に、おおよその工期をご案内いたしますのでご安心ください。

工事中はお留守でも大丈夫です。
ただし、確認が必要な場面では、立ち会いをお願いする場合があります。
事前にスケジュールをご案内いたします。

作業内容によっては、雨天でも工事を行う場合があります。
ただし、安全面や仕上がりに影響が出ると判断した場合は、工事を中止・延期することがあります。
天候による変更がある場合は、事前にご連絡いたします。

工事内容によっては、一時的に駐車場が使用できなくなる場合があります。
その際は、事前にご説明をさせて頂きます。

工事中に気になる点やご不安なことがあれば、その都度ご連絡ください。
状況を確認し、必要に応じて対応いたします。
小さなことでも遠慮なくお伝えください。

はい、建物完成前でもご相談は可能です。
建物の配置や大きさが分かる配置図が完成していることが前提となります。
配置図がそろっていれば、建物完成前でも外構計画や打ち合わせを進めることができます。

外構工事は、建物工事の進行状況に合わせて計画することが重要です。
一般的には、建物の仕様や配置が確定した段階で外構の打ち合わせを行い、
建物の引き渡し完了後に着工するケースが多くなります。
敷地状況や工事内容によって適切なタイミングは異なるため、
事前の打ち合わせでご案内いたします。

原則として、建物工事と外構工事を同時に進めることはできません。
建物工事中に外構工事を行うと、責任の所在が不明確になったり、工事車両の出入りや作業動線が重なり、安全面や施工品質に影響が出る可能性があるためです。

そのため、当社では建物の引き渡し後に外構工事を行うことを基本としています。
建物工事の進行状況を確認しながら、無理のないタイミングで外構工事を進めていきます。

※ 工事内容や現場状況によっては、事前準備や一部作業のみ対応可能な場合もありますので、詳しくは打ち合わせ時にご相談ください。

当社では、住宅の外構・エクステリア工事全般に対応しています。
主な内容は以下の通りです。

• 駐車場・カーポート工事
• フェンス・門扉・門柱工事
• アプローチ・玄関まわりの施工
• 庭まわり（ウッドデッキ・テラス・人工芝など）
• 外構リフォーム・部分的な改修工事

上記以外の内容についても、対応可能な場合がありますので、まずはご相談ください。

原則として、商品の持ち込みはお受けしておりません。
商品の品質や施工後の安全性、万一の不具合時の対応を含め、当社で手配した商品を使用することを基本としています。

ただし、外構工事全体で工事をご依頼頂いた場合、機能門柱や照明・表札など一部商品につきましては、お客様支給で工事をお受けしております。
ご希望がある場合は事前にご相談ください。

はい、メーカーのご指定は可能です。
ご希望のメーカーや商品がある場合は、打ち合わせ時にお知らせください。
仕様や納期を確認したうえで、ご提案いたします。

はい、可能です。
カタログを見ながら商品や仕様を確認し、イメージを共有しながら打ち合わせを進めます。
実物の展示やサンプルについては、内容によってご案内できる場合があります。

はい、小規模な工事のみのご依頼も可能です。
「フェンス1枚だけ」「駐車場の一部だけ」など、部分的な工事についても対応しています。
工事内容によっては現地確認が必要となりますので、まずはお気軽にご相談ください。

銀行振り込みでの対応となります。
詳しいお支払い方法については、ご契約時にあらためてご案内いたします。

お支払いのタイミングは、工事内容や契約内容によって異なります。
事前にご説明したスケジュールに沿ってお願いしておりますので、詳細はご契約時にご案内いたします。

工事開始後に、内容の変更や追加工事をご希望された場合、追加費用が発生することがあります。
また、現地調査では確認できなかった状況が判明した場合にも、費用が変わる可能性があります。

その場合は、必ず事前にご説明・ご確認のうえで進めますので、無断で費用が追加されることはありません。

はい、可能です。
ご予算の目安がある場合は、事前にお知らせください。優先順位を整理しながら、
ご希望とご予算のバランスを考えたご提案を行います。

申し訳ありませんが、当社ではローンや分割払いには対応しておりません。
お支払い方法やタイミングについては、事前にご説明のうえで進めてまいります。

当社の対応エリアは、厚木市を中心とした神奈川県及び町田市など近郊となります。
内容や場所によっては対応可能な場合もありますので、
まずはお気軽にご相談ください。

はい、工事完了後も不具合や気になる点があれば対応いたします。
使用状況や経年による変化についても、ご相談いただければ確認・ご案内いたします。

対象や期間については工事内容によって異なりますので、ご契約時に詳しくご説明いたします。